法的事項

プライバシーポリシー

本ポリシーでは、Tuscany Bags が取得する情報とその利用方法についてご説明します。お客様の個人情報は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従って取り扱います。

取得する情報

ご注文時またはご注文の途中で、お名前、ご連絡先、お届け先住所、ご注文内容を取得します。ご購入手続きを開始されたものの完了されなかった場合、お手続きの再開をご案内するためにこれらの情報を保持することがあります。お支払いは Stripe により安全に処理され、当店がカード情報を保存することはありません。

情報の利用目的

取得した情報は、ご注文の処理と商品のお届け、お問い合わせへの対応、ご注文に関するご連絡、および（ご同意いただいた場合に限り）お知らせの配信のために利用します。ご注文を履行するために必要な範囲に限り、仕入先および配送業者と情報を共有します。

個人データの外国への提供について

すべてのご注文はイタリアの Tuscany Leather が履行し、同地から発送されます。そのため、お名前、お届け先住所、電話番号は、ご注文のたびにイタリアおよび配送を担当する運送会社へ提供されます。提供の目的はご注文の履行に限られます。イタリアは欧州連合（EU）に属し、EU一般データ保護規則（GDPR）の適用を受けます。個人データの外国への提供をご希望されない場合、Japanへの商品のお届け方法が他にないため、ご注文を承ることができません。

チャット・AIアシスタントについて

当サイトでは、商品やサービスに関するご質問にお答えするチャットアシスタント「ジュリア」をご用意しています。ジュリアは人間ではなく、自動応答（AI）のアシスタントです。チャットをご利用の際には、お送りいただいたメッセージ、ご覧になっているページなどの基本的な技術情報、および（お客様がご入力を選ばれた場合に限り）お名前とメールアドレスを取得します。これらのメッセージは、返信を生成する目的に限り、当店のAI提供事業者（OpenAI）により処理されることがあります。お客様に関する自動的な意思決定には利用せず、チャット内でカード情報をお伺いすることは決してありません。チャット履歴の開示や削除をご希望の場合は、いつでもお問い合わせください。

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